Démarches numériques
Destinés à rapprocher les services publics des usagers, les espaces France Services se développent sur le territoire du Tarn-et-Garonne. Après 10 labellisations en 2020, le réseau se dotera prochainement d’une nouvelle structure, installée à la Maison de l’Etat de Castelsarrasin.
Les Services de l’État ont annoncé l'ouverture prochaine d'une nouvelle structure France Services à la Maison de l’État, située dans les locaux de la sous-préfecture.
L'objectif de ces espaces est de simplifier les démarches des administrés en proposant dans un même lieu un accompagnement aux démarches numériques :
- de divers organismes nationaux : CAF, CARSAT, MSA...,
- des services des ministères de l'Intérieur : carte grise, permis de conduire, ...
- de la Justice,
- des Finances Publiques : impôts.
ACCOMPAGNEMENT AUX SERVICES NUMÉRIQUES
Cette offre de service conjugue la montée en puissance du numérique avec le maintien d'une présence physique d'agents de proximité : spécifiquement formés, ces agents sont en capacité de répondre aux questions des administrés.
Lorsque les demandes le nécessitent, le Conseiller France Services pourra prendre RDV avec les opérateurs référents concernés pour le compte de l'usager, et les échanges pourront être facilités par l'utilisation de la visioconférence.
UNE STRUCTURE INNOVANTE
L'espace d’accueil des usagers de la structure de Castelsarrasin a été conçu par les étudiants de la licence «Artisans numériques» de la chambre des métiers.
Un espace de coworking destiné aux agents publics y sera également aménagé.
Cette nouvelle France Services sera auditée dans quelques semaines pour être labellisée, mais elle accueille d'ores et déjà le public :
Adresse : 44 rue de la Fraternité
Horaires : Du lundi au mercredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30 / le jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h30 / le vendredi de 9h à 13h
Contact : 05 63 22 85 98
Mail : franceservicescastelsarrasin@tarn-et-garonne.gouv.fr
Futures permanences sur le site internet de la Préfecture :
www.tarn-et-garonne.gouv.fr/
UNE FRANCE SERVICES ITINÉRANTE POUR LE TERRITOIRE INTERCOMMUNAL
Cette structure travaillera en coopération avec la structure itinérante «France Services Moissac Confluences», qui couvrira Moissac et les communes partenaires de la Communauté de Communes Terres des Confluences, pilotée par la MSA.
Celle-ci sera déployée dans le courant du mois de mars, en proposant des permanences dans la plupart des 22 communes de l’intercommunalité, afin de renforcer le lien de la proximité voulu par les France Services, en allant directement au contact des administrés.
En savoir plus sur les France Services
Télécharger le communiqué de presse de la Préfecture de Tarn-et-Garonne